Destek
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişimin adresime ulaşma süresi nedir?
Nasıl kayıt işlemi gerçekleştirebilirim?
Siparişimi nasıl oluşturabilirim?
Kayıt olmadan sipariş verebilir miyim?
Üye olurken nelere dikkat etmeliyim?
Şirket adına nasıl fatura kestirebilirim?
Teslimat ücreti var mıdır?
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
Siparişim eksik gönderildiyse ne yapmalıyım?
İade süremiz kaç gündür?
Satın alınan ürünlerin detaylarında da belirtildiği gibi teslimat tarih aralığında teslim edilmektedir. Satın alma işlemi gerçekleşmiş ürünler en geç 48 saat içerinde kargoya teslim edilmektedir.
Hesabım bölümünde bulunan e-posta adresiniz ile kayıt işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Teknene hesabınızla giriş yapabilir veya Misafir olarak alışveriş işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Satın almak istediğiniz ürünü “Sepete Ekle” butonunu işaretleyerek sepete ekleyebilirsiniz.
Ödeme ekranında bulunan kaydetmiş olduğunuz adresleriniz otomatik olarak ekranda belirecektir. Dileğiniz taktirde yeni bir adres ekleyebilir veya adres bilginizi buradan değiştirebilirsiniz. Havale ile ödeme talep edildiği taktirde iletişim numaramızdan bizlerle irtibat sağlayabilirsiniz.
Ödeme ekranında bulunan kaydetmiş olduğunuz adresleriniz otomatik olarak ekranda belirecektir. Dileğiniz taktirde yeni bir adres ekleyebilir veya adres bilginizi buradan değiştirebilirsiniz. Havale ile ödeme talep edildiği taktirde iletişim numaramızdan bizlerle irtibat sağlayabilirsiniz.
Kayıt işlemi gerçekleştirmeden sipariş işlemleri “Misafir” olarak gerçekleşebilir.
Kayıt gerçekleştirme işlemlerinizde e-postanıza gönderilen doğrulama işlemini tamamladığınızdan emin olmanız gerekmektedir. Siparişiniz ile ilgili bütün bilgilendirmeler bu sayede tarafınıza iletilmektedir.
Şifre güvenliğiniz için 7-15 karakter aralığına ve harf-rakam içermesine dikkat etmelisiniz.
Şifre güvenliğiniz için 7-15 karakter aralığına ve harf-rakam içermesine dikkat etmelisiniz.
Ödeme işlemini tamamlayacağınız sayfada fatura kesilmesini istediğiniz şirketin bilgilerini eksiksiz doldurulduğuna dikkat etmeniz yeterlidir.
Ünvanı:
Vergi dairesi:
Vergi no:
Ünvanı:
Vergi dairesi:
Vergi no:
Şişme botlar, deniz motoru ve kanolar dışındaki tüm kategorilerde 3500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki ürünlerde 300 TL kargo bedeli bulunmaktadır.
Siparişler, online kredi/hesap kartları üzerinden veya havale/EFT ile ödeme yaparak gerçekleştirilir.
Teslim alınan siparişlerin kargo görevlilerinin yanında açılması önerilir.
Paket içeriğiniz eksik veya yanlış olma durumunda;
1. Kargoyu teslim almayın,
2. Kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturun.
3. Ürünü teknene.com’a karşı ödemeli olarak gönderin.
4. İletişim bilgilerimizden bize ulaşarak bizlere süreç hakkında bilgi sağlayın.
[email protected]
[email protected]
Tek kullanımlık ürünler ile hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Teslimatı gerçekleşen ürünlerde iade süresi, ürünü teslim aldığınız günden itibaren “15” gündür.